Términos y Condiciones
1. Identificación del titular e información general
SIGNES SHOP es un nombre comercial propiedad de la sociedad SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.signesshop.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de SIGNES Imatge i Comunicació, S.A. (en adelante, SIGNES SHOP) con C.I.F. A-58470220 y domicilio social en Av. del Carrilet, 243, 08907 L’Hospitalet del Llobregat (Barcelona), así como los servicios y productos ofrecidos por SIGNES SHOP en su Sitio Web.
Para contactar con SIGNES SHOP, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica signesshop@signes.es.
Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. SIGNES SHOP se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, SIGNES SHOP recomienda al Cliente leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Los presentes Términos y Condiciones de SIGNES SHOP descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de SIGNES SHOP y los Clientes en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre SIGNES SHOP y el Cliente.
2. Datos de usuario
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Clientes. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por SIGNES SHOP, se requerirá el registro del Cliente y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
El Cliente será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Cliente tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a SIGNES SHOP de forma inmediata.
El Cliente deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a SIGNES SHOP cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
3. Pedidos y condiciones de venta
Para poder contratar un pedido de SIGNES SHOP, el Cliente deberá ser mayor de 18 años.
Desde el Sitio Web www.signesshop.com, SIGNES SHOP realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Cliente deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
4. Precio
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
Residentes en la Unión Europea (excepto Canarias, Ceuta y Melilla):
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen I.V.A.
Residentes en países extracomunitarios más Canarias, Ceuta y Melilla:
Las compras que se realicen en las áreas descritas en este apartado estarán exentas del pago del I.V.A.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos indirectos, aranceles y despachos de aduana, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
5. Envío
El plazo estimado de entrega de los productos en stock es de entre 3-7 desde que se recibe el pedido o desde una vez recibido el comprobante de pago en el caso de que se realice pago mediante transferencia bancaria.
El coste de los gastos de envío dependerá de volumen y peso del pedido, el importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Para envíos a Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla los cuales no aparezca el coste final del envío en el proceso de compra, se deberá consultar a traves de nuestro formulario.
Para envíos de gran volumen en los que no aparezca el coste final del envío en el proceso de compra, se deberá consultar a traves de nuestro formulario.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
6. Garantía
Conserva el justificante de compra, su presentación es necesaria para cualquier comprobación, cambio o devolución. Éste puede encontrarse en el interior de la caja o pegado en el exterior de la misma que te entrega el courier, no olvides despegarlo antes de tirarla.
En el cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de compra y/o entrega.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
Para hacer efectiva la garantía contacta con nosotros.
7. Resolución de reclamaciones
La satisfacción de nuestros clientes es la principal preocupación de SIGNES SHOP. Por ello SIGNES SHOP atenderá cualquier duda o reclamación de sus clientes, tan pronto como tenga noticia de la misma, comprometiéndose a responder a la mayor brevedad posible.
A tal efecto, para el caso de que nuestros clientes deseen plantear cualquier consulta o realizar cualquier reclamación, pueden ponerse en contacto con nosotros.
8. Uso de la web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
Se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Cliente se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del link del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente, el Cliente adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
9. Propiedad intelectual o industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.signesshop.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de SIGNES SHOP, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
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